ミニコンサートのチケットと参加方法
チャンネルが開くオンライン公演です。座席券で入場し、マイク券を買うとステージで発言できます。
ミニコンサートとチケットの種類
ミニコンサートは、チャンネルが予定に合わせて開くオンライン公演です。ホストは映像で出演し、観客は座席券を買って入場します。販売するのは座席とマイクの時間の2種類で、支払いはポイントです。
| チケット | 得られるもの | 条件 |
|---|---|---|
| 座席券 | 公演会場への入場と座席番号 | 1公演につき1枚 |
| 1分マイク券 | ステージで1分間の発言 | 座席券を買ったあと、1公演につき1枚 |
| 3分マイク券 | ステージで3分間の発言 | 座席券を買ったあと、1公演につき1枚 |
観客のカメラは使いません。マイクもロビーで機器を確認するときと、ホストが発言の順番で呼んだときだけオンになります。
チケットの購入と決済の状態
- 販売中の公演でのみ購入でき、開始時刻を過ぎると買えません
- 座席番号は購入した順に決まります
- マイク券は座席券を買ってからでないと購入できず、1分と3分のどちらか一方だけ選べます
- 残りがなくなると売り切れと表示され、それ以上は販売されません
| 状態 | 意味 |
|---|---|
| 保留 | 決済の結果をまだ確認できていない状態です。同じチケットをもう一度購入すると、新しいチケットは作られずその件の続きとして処理されます。 |
| 完了 | ポイントが引かれ、チケットが確定した状態です。 |
| 使用済み | 座席券で公演会場に入場した、またはマイク券で発言を終えた状態です。 |
| 返金 | 支払ったポイントが戻った状態です。 |
| 取消 | 残高不足などで決済が明確に失敗し、チケットがなくなった状態です。ポイントは引かれていません。 |
購入するとポイントはその場で引かれます。買ったチケットを自分で取り消したり返金したりはできません。
公演当日 — ロビーから公演会場まで
- 1ロビーは主催者が決めた分だけ公演開始前に開きます。マイチケット一覧から座席券を開くとロビーに入れます。
- 2ロビーでスピーカーの音を確認します。マイク券がある場合はマイクも確認しないと次に進めません。
- 3入場準備完了を押すとチェックインが終わります。ホストが公演を始めると、同じ画面が公演会場に切り替わります。
- 4公演会場ではホストの映像を見ながら、拍手・笑い・ハート・驚きのリアクションを送ったり、手を挙げたりできます。
マイク券があれば公演中にマイク待機列に並べます。ホストに呼ばれたら承諾して発言を始め、券に記された時間が過ぎると自動で終わります。呼び出しに間に合わないと順番は過ぎますが、もう一度並び直せます。ホストが途中で発言を終わらせることもあります。
座席券の購入者には、公演の前日・開始直前・ロビーが開いたとき・公演が始まったとき・予定が変わったときに通知が届きます。
返金される場合
- 主催者が公演を中止すると、決済の終わったチケットはすべて返金されます
- 公演終了後の精算時に、発言に使われなかったマイク券は自動で返金されます
- 問題のある件は運営が返金できますが、精算が始まる前までに限られます
座席券は公演に参加しなかったという理由では返金されません。マイク券は発言時間を最後まで使ったか、ホストが発言完了として締めた場合にのみ使用済みとなり、返金の対象外になります。
返金されると支払ったポイントが戻り、その枠は再び販売可能な数に戻ります。返金が処理されると通知も届きます。
ホストコンソールと精算
- 1チャンネルホームのミニコンサート予定から販売設定を開きます。チャンネル主にだけ表示され、繰り返しの予定には作れません。グループの予定ならグループリーダーのチャンネルが開き、メンバーが出演ホストとして招待されます。
- 2座席数、公演開始の何分前にロビーを開くか、座席券とマイク券の価格を決めて販売を始めます。
- 3公演時間になったらコンソールでカメラとマイクを事前に確認し、準備完了を押します。必須ホスト全員が準備できてはじめて公演を開始できます。
- 4公演中はコンソールでマイク待機列の呼び出し・ミュート・発言完了、手を挙げた観客の確認、観客の退出をおこないます。公演は一時停止して再開できます。
- 5公演を終了したあと、コンソールから精算します。
精算は、返金後に残ったチケットのポイント合計からプラットフォーム手数料をまず差し引き、残りを実際に映像を配信したホストで均等に分ける方式です。適用された手数料率とホストごとの支給額は、コンソールの返金・精算欄に表示されます。精算は公演終了後に一度だけ実行され、精算が始まるとその公演のチケットは返金できなくなります。
公演の中止は取り消せず、販売済みのチケットはすべて返金されます。中止できるのは公演が始まる前までで、進行中や終了した公演は中止できません。
退出させた観客はその公演に再入場できず、待機中や発言中だった順番も打ち切られます。座席券は返金されないので、通報の内容を確認してから使ってください。
よくある質問
マイク券だけ買えますか?
先に座席券を買う必要があります。マイク券は1公演につき1枚なので、1分と3分のどちらか一方だけ選べます。
マイク券を買ったのに発言できませんでした。
公演終了後に主催者が精算すると、発言に使われなかったマイク券は自動で返金されます。呼び出しに間に合わなかった場合や、発言が途中で打ち切られた場合もここに含まれ、別途申請は不要です。
公演に行けませんでした。座席券は返金されますか?
参加しなかったことを理由に返金されることはありません。座席券が返金されるのは主催者が公演を中止した場合で、そのほかは精算前に問題のある件を運営が対応する場合だけです。
自分の顔や声はほかの観客に見えますか?
観客のカメラは使いません。声はマイク券で発言している間だけ、公演会場全体に流れます。